Política de Reembolso

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

1. Por qué no ofrecemos reembolsos

El contenido se entrega inmediatamente y no puede devolverse. El demo gratuito sustituye el período de prueba y permite revisar el estilo y la calidad antes de pagar.

2. Excepciones

• Cargo duplicado: revisión y devolución del cargo repetido.
• Producto no entregado: si no llega dentro de 24 horas y soporte no puede entregarlo.
• Importe incorrecto: revisión de una cantidad distinta a la publicada.

3. Procesamiento de pagos

Paddle procesa los pagos y actúa como Merchant of Record para los tres productos. Las solicitudes aprobadas de devolución se tramitan a través de Paddle y vuelven al método de pago original.

4. Cómo pedir una revisión

Escribe a soporte@vendezza.com dentro de 14 días desde el pago, indicando el email de compra y adjuntando el comprobante.

5. Programa Intensivo de 14 Días

Puedes cancelar dentro de 7 días desde la compra únicamente si todavía no enviaste el cuestionario inicial. Una vez recibido el cuestionario, comienza el trabajo personalizado y la venta es final.

6. Contracargos

Antes de iniciar un chargeback, contacta con soporte para que podamos investigar y resolver el problema de buena fe.

7. Contacto

soporte@vendezza.com · sales@vendezza.com